Спасибо, что выбираете Royal-Service!

Если вы читаете эти разъяснения по условиям покупки - значит вы тщательно выбираете магазин. И это - хорошо! Как потенциальному Покупателю, важно знать ряд нюансов о выполнении заказов нашим магазином.

Сроки выполнения заказов

Оформляйте заказ до 16:00 и забирайте в нашем магазине в Киеве (при наличии товара на складе в Киеве). Доставка товар в магазин по Вашему заказу осуществляется БЕСПЛАТНО. При оформлении заказа оператор контакт-центра уточняет удобное для Вас место и время приезда за покупкой. После подтверждения заказа Вы получите уведомление с информацией о его готовности. Зарезервированный товар хранится в магазине не больше 24 часов.


Способы оформления заказа

Оформить заказ вы можете:

  • Через корзину на сайте. Заказ придет нам на почту и мы перезвоним в течении максимум 20 минут. Если вы хотите, чтобы мы вам не звонили или у вас есть другие пожелания - сообщите об этом в комментарии при оформлении заказа. Мы будем благодарны.
  • Путём звонка на горячую линию 044 334 59 76 или 068 565 67 76. Мы мгновенно примем ваш заказ и дадим необходимые разъяснения.
  • Через чат, присутствующий на нашем сайте слева внизу. Как правило, мы отвечаем мгновенно или в течение минуты в моменты пиковой нагрузки.
  • Путём написания в мессенджеры Viber 0685656776 и Telegram 0970673643.

 

Доставка

Самовывоз

Для вас работает 8 магазинов с удобным расположением:

Доставка в отделение «Новая Почта»

Доставка осуществляется в любое выбранное вами отделение Новой почты при полной предоплате заказа. Стоимость доставки зависит от типа оплаты и стоимости товара. Пересылка товара по Украине оплачивается покупателем согласно тарифам службы доставки "Новая Почта". При поступлении посылки в отделение Вы получите уведомление и сможете забрать ваш заказ. При подтверждении заказа до 16:00 отправка производится в день заказа. Сроки доставки в отделение 1 – 7 дня. После отправки заказа вы получите SMS-сообщение с номером экспресс-накладной.

Оплата

Оплата наличными при получении товара.

Оплата наличными возможна при получении товара в магазине. Оплата производится исключительно в национальной валюте.

Оплата картой на сайте

Вы можете оплатить ваш заказ платежными картами Visa или Mastercard непосредственно на сайте, в момент оформления заказа. При выборе данного способа оплаты, сумма будет равна стоимости заказа + 3%. Для возврата средств при отмене заказа обратитесь к нашей горячей линии 0 800 330 700 и оставьте заявку. Деньги будут возвращены на карту в течение 3 рабочих дней.

Оплата картой в магазине

Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или MasterCard в наших магазинах, при выборе данного способа оплаты сумма будет равна стоимости заказа +3%.